ALGEMENE VOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: 07-03-2025

  1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via Stoned gemstones and more (hierna: "de webshop"). Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

  1. Bedrijfsgegevens

Stoned gemstones and more
Varsseveldseweg 188
Kvk: 93221797
BTW-nummer: NL866317557B01
info@stonedgemstones.nl
+31 06 28 95 90 46

  1. Producten

Onze webshop verkoopt edelstenen en aanverwante fysieke producten. We doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te tonen. Kleine kleurafwijkingen of natuurlijke variaties in edelstenen kunnen voorkomen.

Medische disclaimer

Wij willen benadrukken dat hoewel er aan elke steen een genezende werking verbonden kan worden, wij geen doctoren zijn en geen garantie kunnen bieden op genezing en/of helende effecten van de stenen. Edelstenen zijn geen vervanging voor medicijnen, medische behandelingen of andere hulpmiddelen. Raadpleeg altijd een gekwalificeerde arts bij gezondheidsproblemen.

  1. Prijzen en betalingen
  • Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Wij accepteren alleen betalingen via iDEAL.
  • De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de betaling.
  1. Verzending en levering
  • Wij verzenden bestellingen uitsluitend binnen Nederland.
  • Wij proberen alle bestellingen te verwerken terwijl de winkel open is. De openingstijden zijn:
    • Dinsdag, woensdag, donderdag en zaterdag: 12:00 tot 17:00.
    • Vrijdag: 12:00 tot 19:00.
  • Bestellingen die buiten deze openingstijden binnenkomen, worden op het eerstvolgende moment dat we in de winkel zijn verwerkt.
  • Artikelen boven 10 kg worden niet verstuurd en kunnen alleen in de winkel worden opgehaald.
  • De verzendkosten worden bij het afrekenen vermeld.
  1. Herroepingsrecht en retourbeleid
  • Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden een bestelling te retourneren.
  • De retourtermijn gaat in op de dag van ontvangst van het product.
  • Om een retour aan te melden, dien je ons per e-mail op de hoogte te stellen via info@stonedgemstones.nl
  • De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.
  • Het product dient onbeschadigd en in originele staat teruggestuurd te worden.
  • In plaats van een terugbetaling bieden wij een tegoedbon voor de winkel "Stoned Gemstones and More" van het betaalde bedrag minus de verzendkosten.
  1. Garantie en aansprakelijkheid
  • Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.
  1. Klachtenregeling
  • Heb je een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@stonedgemstones.nl
  • We streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.
  1. Geschillen en toepasselijk recht
  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
  1. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De nieuwste versie is altijd te vinden op onze website.